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顺利清洁公司常用保洁工具及使用方法一!
　　一、抹布
　　抹布是常用的清洁保养工具，物业清洁保养工作中，需要两种抹布，即湿抹布和干抹布。
　　湿抹布在使用时要求达到的润湿程度是：即微湿润透，又拧不出水。
　　擦去建筑物装饰材料表面的灰尘，不使灰尘在清洁保养中再度扬起;擦去建筑物装饰材料表面的水渍、水迹，利用湿抹布中的水，将建筑物装饰表面具有张力的水吸走。
　　干抹布在使用时要求干燥，一旦潮湿至有湿润感，应立即更换。其主要作用是抹去湿抹布擦拭后建筑物装饰材料表面遗留下的湿污垢、水渍，达到清洁保养的目的。
　　抹布在使用前应先对折，再对折，其使用面积仅为1/16。先用个1/16面积拭擦，在其被灰尘污染后，即打开折叠的抹布，再用其立面的1/16面积，指导工作面积全部使用完(但其中一个工作面与手掌接触)。
　　抹去的灰尘、尘渍等都留存在抹布中，这些污垢中可能会有腐蚀性物质，故不能与手直接接触;保持手的干净，不被抹布中的污垢污染。否则因手的污染再次污染其他的建筑物装饰材料表面。
　　被污染后的抹布应立即更换。湿、干抹布应分别放入员工的两只衣袋里，或者分别拿在两只手里，切记不能干、湿不分，使得建筑物装饰材料表面越擦越脏。被污染的抹布应及时清洗，用洗涤剂除垢后，漂洗干净，晾干待用。每位保洁员应配置3至4套(干、湿各1块为1套)抹布。
　　二、百洁布
　　百洁布又称菜瓜布、瓜筋布，是由民间传统的清洁工具丝瓜筋演变而来的一种塑料纤维清洁保养工具。
　　百洁布的主要作用是：通过密集的空隙储存大量的清洁保养剂;通过有一定韧性的纤维丝来摩擦建筑物装饰材料表面的污垢。
　　百洁布清洁保养的主要对象是卫生陶瓷、玻璃和其他建筑物装饰材料的硬表面。
　　应该注意的是百洁布纤维的硬度一定要比比被清洗的建筑物装饰材料表面的硬度低，否则会损坏建筑物装饰材料表面。
　　百洁布的通用尺寸为15cmx10cmx0.5cm或30cmx20cmx1cm两种。使用种规格的为多，有多种颜色可供选择。使用多种清洁保养剂时，针对每种清洁保养剂各配备一块浸有溶剂的百洁布，方法是百洁布浸入稀释的清洁保养剂溶液中，使其空隙中饱含溶液，再用手持百洁布轻轻团紧，使百洁布空隙中所含的溶液含量达到欲滴未滴的状态。浸有不同清洁保养剂的百洁布可通过不同的颜色来区别。
　　百洁布的使用方法如下：清除大面积的污垢，可用手掌将整块百洁布压住，来回推拉擦拭;清除顽固的污垢，可用手指**住百洁布的局部擦拭，以增加百洁布的擦拭力;对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢，则可将百洁布折叠，形成一个锥形，以其锥尖部分深入污垢处擦拭;百洁布擦拭中应一面擦拭，一面浸入清洁保养剂溶液中，吸去清洁剂;使用百洁布不应用力太大，以免使百洁布弹性纤维失去弹性，也*损坏被清洁保养的建筑物装饰材料表面;使用完百洁布后，应漂洗干净，不拧干，自然滴水晾干为好，这种方法可保持百洁布纤维的弹性和百洁布密集的空隙。
　　三、拖布
　　拖布又称拖把、墩布，是常用的擦地板的工具。它通常由布条或棉纱条、绳头绑在木棍的一端扎制而成。
　　拖布头材料应达到以下要求：吸水性好;柔软、纤维长;不结团，松散性好;去污力强;耐腐蚀，耐摩擦。
　　拖布清扫时有如下操作要求。
　　湿、干拖布的要求：湿拖布清扫前应拧干，不滴水;干拖布使用前应不沾带灰尘、赃物。
　　清扫楼梯的要求：拖布应从楼梯扶手处向墙壁处施拖;按照由上至下的顺序进行施拖;拖布头不得伸到扶手外，以免将拖布头的污水和垃圾抛向楼梯行人或使污水和垃圾从上下层楼梯间缝隙下落;每拖到一个楼梯平台(约7级楼梯)，拖布头应清洗一次，特别脏的地板更应加强拖布头的清洗和清洗水的更换。
　　清扫大堂、通道等公共部位的要求：拖布应从四边向中间施拖。不得遗漏四边死角和摆放物下的空间可移动的摆放物应移动后施拖。每施拖3~5m，应清洗拖布头，每施拖15m，应更换清洗水。特别脏的地板更应加强拖布头的清洗和清洗水的更换。
　　拖布施拖时，拖布头不得提得太高，甩的幅度不能太大。拖地板时，应用力擦去地板上的污渍、污垢。
　　清扫完毕，拖布(干、湿)应放入水桶拎走，不得将脏拖布悬空拎走，以免脏拖布的污水、垃圾再次污染地面。
　　清扫完毕，及时清洗拖布头，擦拭拖布柄。受油污等赃物污染的拖布应用热水浸泡，用清洁剂清洗后，再漂洗干净，晾干后待用。

清洁服务是个繁杂的系统，涉及的工作方方面面，要做好后勤服务一体化社会化招标工作，首先要做到知己知彼。顺利清洁分析如何制定出详细的后勤服务需求及质量标准，并精确设计出可执行的后勤服务考核方案?
　　一、何制定详细的后勤服务需求及质量标准?
　　目前国内承接后勤外包服务的企业在专业水平、市场意识、管理理念和经验等方面水平参差不齐，能为提供全面专业的综合管家式后勤服务供应商凤毛麟角，因此为了**中标服务供应商提供预期的较高水平的专业化服务，需要制定详细的后勤服务需求及质量标准，并将其纳入招标文件的招标需求中，让中标服务供应商我量体裁衣，按照制定的服务需求及质量标准提供服务。
　　招标需求中的后勤服务需求及质量标准需要尽可能的详细，并且尽可能的将标准做到量化，才能在实施过程中避免争执。
　　招标需求的尽量细化内容，例如对设施的巡查，不能仅仅概括性模糊的描述为“负责对全院所有设施的巡查。”而是要详细的描述包括的设施具体内容、可量化的巡查时间频率、巡查的具体要求、需要观察什么内容、发现问题的处理要求等。对保洁服务的要求，对不同的区域提出细致的保洁内容要求、量化的保洁时间频率要求和具体的质量标准。
　　二、何精确设计可执行的后勤服务考核方案?
　　由于部分服务企业缺乏符合后勤服务所需的专业、科学、严格的服务标准化体系，缺乏后勤服务质量管理体系和质量管理认证，甚至部分服务供应商企业为了压缩企业成本，获取更*，尽量压缩实际服务人员人数、减少工具材料的使用量、配件以次充好等。为了**后勤服务质量，必须精确设计可执行的后勤服务考核方案，**服务需求得到满足，服务质量符合标准。
　　考核方案必须紧密结合物业管理及后勤一体化服务采购合同及招标文件需求内容，以合同及招投标文件内容为准绳，能够实现对项目履约情况进行全面、严谨、精确、公正、公开、实事求是的考核评价，使得考核方案可切实操作，结果能作为合同费用支付以及续约等的依据。
　　我们制定的考核评价方案主要分为以下四个方面。
　　1、项目整体管理达标情况的考核。
　　对项目整体管理、项目服务范围、机构及人员、管理团队及服务人员队伍配备、信息化管理、项目管理质量和目标达标情况等进行整体层面的考核。
　　考核方式包括要求合同签约中标单位提供相关证书证明文件、服务记录、信息系统数据以及其他证明材料，结合日常督导、检查、监管记录，考核各项服务是否达到项目合同及招投标文件相关内容的承诺管理指标要求。
　　对于没有到达到需求管理指标要求的考核项目，督促合同签约中标单位限期整改，并按照合同及招标文件规定扣罚1000元至20000元违约金，从物业管理费中扣除。对于管理团队及有要求的人员没有到达承诺管理指标要求的，督促合同签约中标单位限期整改，并按照合同中的约定进行扣罚服务费用。
　　2、项目服务内容具体达标情况考核。
　　对项目合同及招投标文件约定的服务范围、内容、标准等要求的合同签约中标单位履约情况进行进行全面具体的考核。
　　考核方式包括要求合同签约中标单位提供相关服务记录、信息系统数据以及其他证明材料，结合日常督导、检查、监管记录，考核各项服务是否达到项目合同及招投标文件相关服务承诺管理指标的要求。
　　对于服务内容没有到达合同及招投标文件承诺的管理指标要求的考核项目，督促合同签约中标单位限期整改，并按照合同及招标文件相关规定扣罚1000元至20000元违约金，并从物业管理费中扣除。
　　3、项目服务质量达标情况考核。
　　依据招标文件《项目服务考核标准及要求》的规定对项目服务质量达标情况进行考核。
　　考核方式为后勤管理部门将招标文件规定的考核表发放给接受服务的科室，由接受服务科室实事求是地填写相关考核表格内容，对服务质量达标情况进行有理有据的评价。
　　后勤管理部门需加强对科室填表人员的培训指导和对考核表格填写内容的质量控制。接受服务科室完**核表格内容填写后，经科室负责人或护士长审核签字后按时提交后勤管理部门。由后勤管理部门进行汇总整理后，形**核结果初稿。考核结果按照相关制度规定的流程审核后，对不合格的项目按照招标文件《项目服务考核标准及要求》的规定按分值罚扣服务费用。
　　4、饭堂和停车场等经营项目进行收费服务项目的专项考核。
　　招标文件规定：
　　1)停车场收费必须严格按照关于停车场收费相关规定执行，不得**规定的控制价格。并且需加强服务意识，凡是出现患者投诉，包括现场投诉、电话投诉、媒体投诉、满意度调查中的不满意见反馈及其它途径投诉的，经查没有违规的每单投诉扣除服务费币50元，经查属实违反收费规定多收的，每单扣除服务费币200-500元，涉及监管部门罚款的，由中标方承担责任并支付相关费用。
　　2)饭堂收费必须严格按照中标方提供并经审批的价格执行，不得多收并且需加强服务意识，加强食品安全管理，凡是出现患者或员工投诉，包括现场投诉、电话投诉、媒体投诉、满意度调查中的不满意见反馈及其它途径投诉的，经查没有违规的每单投诉扣除服务费币50元，经查属实违反收费规定多收费或饭菜食品有质量问题的，每单扣除服务费币200-500元，涉及监管部门罚款或赔偿的，由中标方承担责任并支付相关费用。
　　3)每月对饭堂消费过的患者或员工进行满意度调查，满意率75%分及以上属合格，75%以下按每降低1个百分点折合扣除服务费币200元，并要求进行整改。连续出现不合格2次或累计3次的，采购方有权要求更换饭堂服务人员、团队，如经整改仍然出现满意率不合格的，采购方有权免补偿费收回饭堂经营权，中标方需无条件配合。
　　依据招标文件关于收费服务项目专项考核的内容进行停车场收费和饭堂收费及质量投诉情况的收集和调查，每月对饭堂消费过的患者或员工进行满意度调查，按调查结果和招标文件《收费服务项目专项考核》的相关约定扣罚服务费用。
　　终，后勤管理部门将以上所述四个方面的考核结果汇总，形**核报告初稿，按考核制度及流程提交审核。经审批的考核结果将作为合同费用支付以及续约的依据。
　　三、如何设计科学严谨的评标分值体系?
　　设计科学严谨的评标分值体系是**能够遴选到优秀服务供应商的重要的环节。很多招标代理或招标采购部门往往为了省事，往往喜欢简化评标分值体系，或者评分主观化，这将无法充分**评标的择优作用。
　　为了遴选到优秀服务供应商，应该通过细致的调查研究，科学分析优秀服务供应商和不良服务供应商的差异点，并对差异点进行分值量化，设计科学严谨的评标分值体系，尽量避免主观评分。并且需要考虑对虚假投标行为的严厉惩罚措施，以便尽量避免虚假问题。
　　此外，按照既往常规的招标评标定标的方式，往往评标遴选出推荐的**名或**名后，定标方式往往采用抽签等随机定标方式，这样做通常达不到选出优秀的服务供应商的目标;即使采用班子会议定标的方式，如果评标推荐的名单列表带分数**的话，班子也往往不敢定标选取非名，因此实际上也无法达到定标选优的决定性作用。

顺利清洁客厅大扫除解决方案!
　　一、电视机/电脑灰尘
　　电视机有两处*有灰尘的地方：荧幕和散热口。
　　解决办法：柔顺剂兑水，比例1：10。将毛巾放入水和柔顺剂混合的清洁剂中浸泡，捞起拧干后擦荧幕可以有效清洁荧幕的灰尘;用毛巾将散热口完整盖住，掀起毛巾一角，用电吹风往散热口里吹风。灰尘有阴离子，带负电荷，而毛巾上的柔顺剂含有阳离子，带有正电荷，利用正负电荷，这样能够达到除尘的效果。
　　二、扫地
　　扫把总是沾满了头发?
　　解决办法：扫地时，在扫帚上套个干净的塑料袋扫地可以轻松吸附细小灰尘与地上掉落的头发，防止头发黏在扫帚上了。扫完之后，把塑料袋拿掉，扫帚如刚买来一样干净如新。
　　三、拖地
　　过年时每次一家人吃完饭，地上都会有油渍、污渍?一点点食盐就能解决问题。
　　解决办法：先别急着拖，在地板污渍处稍微撒上一点食盐，再用抹布轻轻摩擦几下，就能轻松擦掉。
　　四、地板
　　当家里地上或者墙上的瓷砖脏了的时候，怎么擦都不能发光发亮?
　　解决办法：可以用肥皂水加少许松节油的混合液清洗瓷砖，可使瓷砖更干净透亮，擦完和新的一样哦~
　　五、沙发清洁
　　沙发*积有灰尘还*有看不见的脏东西。
　　解决办法：沙发按照种类不同清洁方法各异，除了采用专业的皮质、木材的清洁剂，还可以尝试一些小窍门。
　　例如：真皮家具可用蛋清擦拭，能够去污并恢复皮面光亮;实木家具可以浸泡牛奶的抹布擦拭，再用清水擦干净，去污效果好;布艺沙发则先用干毛巾拍打，把浮尘去掉，再用湿毛巾擦拭布面。如果家里有吸尘器，除尘效果会更好。

新春伊始，一场突如其来的新型打破了我们平静的生活，牵动着我们每个人的心。截至到目前为止，抗“疫”虽取得了阶段性成果，但我们仍不能掉以轻心。在这个特殊时期，无论居家隔离与否，顺利清洁公司认为做好家庭的清洁与防护是非常有必要的。
　　因此顺利清洁公司整理了以下六个家庭防护要点。
　　1、保持家里空气流通，每日至少通风2-3次，每次不少于30分钟，通风时注意保暖。若不便通风或者空气质量差时可打开空气净化器，以**家中空气流通，提高空气质量。
　　2、疫情期间，若宅在家，且未接触到外人或外物，日常则*大范围消毒。若需外出，回来后，及时洗手，保持居家清洁，定期对门把手、客厅、洗手盆、坐便器、开关等日常接触的地方消毒(2-3天一次)。日常一般情况下*对物品消毒，避免亲朋聚会或串门走动。
　　3、家中有健康状况不明的客人来访时，要及时通风，同时也需对其可能接触的物体表面进行消毒。消毒剂要按照使用说明书配置，消毒15分钟以上后用清水擦拭，去除残留。杯、餐具等先用清洁剂洗净，再煮沸消毒15分钟，或使用消毒碗柜进行消毒，消毒后及时洗手。
　　4、可使用各种清洁设备进行居家防护，比如使用挂烫机对衣物进行高温消毒。(高温消毒30分钟以上)
　　5、家中出现患者后，应积极配合疾病预防控制机构专业人士完成终末消毒处理，并继续保持日常家居清洁卫生。
　　6、每天需对被褥衣物进行暴晒，利用太阳强烈的紫外线杀菌，若遇到阴雨天，可使用烘干机高温烘干，也有消毒杀菌的作用。
　　另外，提到家庭清洁，顺利清洁公司还要提醒大家一下，你家的家电清洁了嘛?
　　空调、热水器等家电长期不清洗，长年累月使用下来，内部会藏有很多脏污，这些脏污可能让你难以置信，如果不及时清理，不仅会影响家电的使用效果，还有可能出现安全问题。
　　热水器：加热后的水在热水器内壁和电热棒周围结垢，使得水中微生物有了繁衍场所，这些水垢使电耗增加，同时威胁家人健康。建议电热水器每半年清洗一次，每2年更换镁棒。
　　空调：空调长期不清洗，内部积聚的尘螨、等，随着气流污染房间，引发呼吸道疾病，危害身体健康。建议每次换季，就应该清洗空调。
　　洗衣机：洗衣机使用时间长了，内筒和外桶之间会积累大量的水垢、洗衣粉的化学游离物、衣物带入的污垢等。如果长期不清洗，这些或脏物会粘附到衣服上，危害我们的皮肤，尤其在炎热的夏季，的二次污染更为严重。
　　据中国家电研究院数据显示，使用满3年的洗衣机，可达70万，附着在衣物上造成二次污染。因此建议洗衣机每半年彻底清洗一次。
　　油烟机：油污附着在风轮和管道上，会影响油烟机吸力;残留的厨房油烟潜在很多危险，如呼吸道，严重时或可诱发肺。建议半年深度清洗一次，每次使用完毕及时清洁油烟机表面。
　　面对各种家电卫生问题，相信很多小伙伴们也曾经在网上找到一些清洁的小“方子”，比如小苏打+食醋，但这种方法只能清洁电器的表面污垢，治标不治本，它对于陈年污垢是没有用的。

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