伴随着经济发展和社会进步,清洁行业不断繁荣壮大,这不仅是生活质量不断提高的产物,也是社会市场化运作的产物,同时这无疑促使大批的专业清洁公司营运而生,加剧了产业链上的竞争。激烈的市场竞争,必定带来行业裂变,而行业裂变显著的特点就是细分。每一个细分领域,都将酝酿着上百亿的市场潜力,无论是设备生产厂商、经销商,还是物业清洁服务都将成为这一市场趋势的受益者。
不可否认中国清洁行业自身专业化程度正在不断提高,清洁科技的研究也紧紧跟随着社会的发展而获得了快速的提升,这对于我国清洁行业而言是个难得的机遇。但中国的清洁行业不似成熟产业那般*了解,人力密集、单一的传统清洁服务仍旧占据市场一席之地,如何提高附加价值?
如何由单一向多元化转变?如何由人力密集向知识密集型转变?如何由传统保洁向提供综合清洁服务转变?这些都将成为中国清洁行业迈向的必经之路,是机遇更是挑战!
此外,日益苛刻的安全、法律与环保问题、人力成本压力,员工流失/流动,招工难,培训难、总体成本投入高等等难题也是清洁行业在未来发展道路上不容忽视的。
行业的加速细分使企业经营者们愈来愈认识到:品牌将成为越来越多的消费者选择时的权重,价格将退居其次,而品牌意味着差异化,区别于竞争对手的优势,只有不断强化品牌个性,凸显市场差异化,才能以品牌的力量赢得消费者的忠诚度,从而成为市场者;绿色、安全、环保将成为影响消费者的*四因素,**环境恶化、环保意识的增强都加强了这种趋势的必然性。
此外,对于企业管理者来说,成本控制永远是一个说不完的话题。我们都知道企业扩大利润的方式不外乎“开源节流”,目前企业多采用引进或研发先进科技和设备、提高员工积极性、完善管理系统的方式达到“开源节流”的目的。虽然方法明晰的,但过程和结果却可以有完全不同的精彩。
在当今机遇与挑战并存的形势下,清洁行业内的企业必将进入优胜劣汰的加速期,希望企业在未来发展中能够从绿色、差异化与成本控制入手,找到属于自已发展空间和拓展业务范围。。
首先了解家政服务这个概念 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡,房屋开荒,月嫂、育婴,催乳,老年护理员,护工,钟点工,涉外家政,别墅管家,等服务的公司。
保姆公司,指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工,等服务的公司。
清洁公司主要就是提供清洁相关的服务,包含单项清洁和承包保洁,前者如开荒保洁、室内清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、空调清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗等服务的公司。后者如物业公司承包保洁:一个是节省人力资源、 二是归避风险、三是社会保险和福利,更多可浏览清洁派网包含了清洁技术派、清洁学派、清洁活动派、清洁调研派等。
纵观全局,保洁行业要有好的发展,真的是要定位好服务范围以及服务对象了。针对客户群体来做分析了。同时针对开发新客户,我觉得要定位好客户群体,不同的客户群体做不同的业务需求,在广告投入方面,也是要从局部拓展到全网营销了。毕竟现在电脑、手机、微信、微博等等用户覆盖面比较广。大致思路出来了,具体落实下去也是需要时间来执行的。这是针对网络推广来说的。
在商业保洁中,保洁服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区,学校,,工厂,街道,建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物、环境的卫生的清洁和保持,已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。现在,保洁服务更扩展了例如---室内外空气消毒、虫控(害虫的控制)服务、空气净化、河道清洁等等一系列的服务内容,为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的**。
中小清洁公司在自身的业务方面,要加大力度做到更高要求更专业水平,毕竟客户才是上帝,想要业务更多覆盖面更广泛,在专业服务上面要做的精细,同时也要拓展新业务,把自身的品牌做到更专注更。这才是作为保洁公司未来发展的趋势和方向。
碰到长假,出差或者其他情况,可能会几天不在家,家里就布满了灰尘。顺利清洁公司就给大家讲一讲怎样清理家中的家具。家里清洁了、漂亮了,心情也会好得多。
1、花板清洁
木板墙、彩色瓷砖与木天花板:清洁时可用湿布蘸稀释肥皂水轻抹,不可用力以免伤及表面。
粉墙、壁纸墙:清洁时只需用鸡毛帚由上至下掸去尘埃即可。
保洁公司的小编提醒你注意:无论是哪种墙壁,若是沾上污垢时,千万不可用力猛擦,否则会损坏墙壁。是用1杯酒精、一小匙清洁剂混合后,以喷雾器喷在墙壁的污垢处,再以热毛巾覆盖,污垢就能轻易去除了。
2、板清洁
水泥及磨石地板:可用尼龙刷蘸上清洁剂或肥皂水刷洗一遍即可;如有较脏处,可用力多刷洗数次,然后弄干。
柚木地板:一旦被水浸会出现膨胀开裂及弯曲现象,清洁时,只需用较湿的布抹一下,然后立即用干布抹干就行了,如要保持木地板光亮程度,可定期打蜡。
塑胶地板:忌水,清洁刷洗后,必须尽快让水分蒸发,以防清洁剂及水分和胶质起化学作用,造成地板面脱胶或翘起现象。
瓷砖地:打蜡便可永保光亮,但用水清洁后定要确保地面干爽,以免遭剩余水渍滑倒。
3、窗清洁
铝合金门窗:如因氧化而生锈时,可用小刀将铝锈轻轻刮去,再用肥皂水洗干净,干布抹干,打上蜡油之后再用干布擦亮,则更能光滑如新。
玻璃窗沾上鸟粪:可用沾醋的布擦抹;而有油渍的窗户,可用柠檬切口擦抹干净;在水盆中加入5%的阿摩尼亚溶液或汽油,用其清洗玻璃,干后再用干布擦拭,玻璃特别明亮。
4、具清洁
皮沙发:可用湿布轻抹,如沾上油渍,可用释稀肥皂水轻擦,但切忌用热水擦拭,免得皮质变形。
毛绒布料的沙发:可用毛刷沾少许稀释的酒精扫刷一遍,再用电吹风吹干,如遇上果汁污渍,用1茶匙苏打粉与清水调匀,再用布沾上擦抹,污渍便会减退。
原木家具:可用水质蜡水直接喷在家具表面,再用柔软干布抹干,家具便会光洁明亮。
以上就是顺利清洁公司为大家分享的关于家庭常规清洁的方法,希望能够帮助到大家。
古人云一屋不扫,何以扫天下?可见,国人对于清洁这件事的高标准,由来已久,甚**到治国平天下的地位。而实际上,故事的主人公陈蕃,后也算是扫了天下,在东汉末年的内忧外患中,他刚直不阿,逆流勇进,留下不朽的美名。
为什么说一家清洁公司的规模大小透露出老板的格局呢?其实很多公司并不是说一开始就做大的,而是有做大的可能,开始时候的清洁定位,播下的种子,把握时机,资源整合等。世界的上的人,其实只分为三种:做事的人、做式的人、做局的人。
道生一,一生二,二生三,三生万物。这三种人,组建起了一个庞大的社会体系。
1、先看做事的人。
把一件事情是一个人的基本能力,它遵循的是“事道”,讲究的是“技术”。
这是社会上多的人,他们往往是工薪人员、自由职业者、零工、人员等等,他们依靠出卖劳动力和技能生存,比如司机、农民、会计、律师、工人、医生、老师,首先需要自己拥有某项技能,当然越厉害越好,然后乘以自己投入的时间,这就是自己可以获得的财富。
他们往往需要找到一家能够发挥自己特长的公司或平台,然后将自己特长发挥出来,但是对于普通人来说,我们的时间、体力都是相差无几的,没有人有25个小时,所以大家只能不断提升自己的技能水平和熟练水平。
但是,这种性质的人有一种方式可以变的强大,那就是:成名。比如同样是靠演戏赚钱,**和群众演员的报酬就是天壤之别。
同样是靠设计赚钱,**的设计师身价远远**普通设计师,同样是靠帮别人打官司赚钱,大律师身价远远**普通律师。
同样是靠治病赚钱,名医就是要花大钱才能请到。
所以,“做事”的人在初级阶段靠“技术”,到了一定程度是靠“名声”,但成名靠的是运气和机遇,它并不只是技能高**到某种程度的结果,这是他们纠结的事。
2、再看“做式”的人。
这种人往往并不在意一件事如何做好,他们考虑的是设计出一个什么样的“模式”,能让那些喜欢做事的人更好的去做事,它遵循的是“世道”。
我们要记住:“式”永远都在“术”之上。
这种人除了懂技术之外,还要具备一定的文化、眼光、魄力、创新意识,需要对新产品、新渠道、新工具、组织变革有深刻的洞察。
创业者、企业家基本上都属于这一类人。
在懂管理和善于梳理的基础上,他们更关注一个团队、一家公司的模式创新,因为有了模式就可以成全无数个做事的人。
“做式”的人必须要懂三样东西:一是看懂社会大势,趋势如滔滔江水,顺之者昌,逆之者亡;比如股市。 二是看懂新工具,比如互联网。三是读懂新政策,配合国家行动。比如房地产限购、税收等。
创业的本质,其实就是从“做事”努力升级到“做式”,这就意味着一个人不用再靠“技术”去挣钱,而是站在更高的位置上靠设计“模式”去赚钱,同时自己的经济、人身、人格都实现了自由。
做式的社会价值在于促进社会的运作效率,也因此“做式”是有风险的,如果模式并没有真正的帮助那些埋头“做事”的人,或者对他们起到了误导作用,这说明你的模式是不成立的,这就是很多创业失败的根本原因。
3、后是“做局”的人。
为了使社会更好的运转,他们默默的在幕后布置一个大局(系统)。运筹帷幄,决胜于千里之外,这叫做局,它遵循的是“天道”。
“式”在“术”之上,“局”在“式”之上。把复杂问题简单化,把简单问题数量化,把数量问题程序化,把程序问题体系化,这就是做局的基本逻辑。
战国时期,礼崩乐坏、人心不古,列国征伐不断,人们生活不得安宁。躲在深山老林里的鬼谷子,起心动念:谋划一个局结束这乱世。
一阴一阳谓之道。他教了文和武两种徒弟,然后文有苏秦、张仪,武有庞涓和孙膑,让他们相生相克。
鬼谷子下了一盘很大的棋,先让庞涓下山,他帮助魏国傲视群雄,这叫起盘;然后孙膑出任齐师,把魏国控制在一定范围。
这时齐国成了传统强国,和后起之秀的秦国形成东西对峙,这叫对局。
然后,苏秦身佩六国相印,联络其它国家从南向北对秦国成包围之势,称为“合纵”。
使强秦十五年不敢出函谷关;后张仪出山,他采取了“连横”策略:逐个沟通许诺,远交近攻,孤立各国,然后各个击破,终一统了中国!
鬼谷子*坐深山老林,却可以遥控天下,们纵横驰骋,如同一步步落下的棋子,这就叫布局。
做局的人永远不在局中,甚至跳出三界外、不在五行中。他们宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒。
做局的人,都是胸怀天下的人。他们心系天下苍生,有一种大爱藏于胸前。做局的境界是:人弃我取,人取我予,大我无我。
这就是这三种不同的人,从做事的人,到做式的人,再到做局的人,其实就是技术——模式——格局的升级,也是事道——世道——天道的升级。归根结底是一个人格局的升级。
勤劳不一定致富,如果没有从量变到质变的过渡,努力不一定会有回报,如果不能比你的竞争对手更多付出。
我们生*,几乎所有的进步,都是放弃了部分安全感,才能获得的。如果你太在乎所谓的安全感,就会被困在永恒的当下。
你会发现,我们周围,那些循规蹈矩的人,逐渐走向平庸;牛逼的人之所以牛逼,是因为他们的思维方式与众不同。
他们做着你不敢做的事,后,他们过了你想过的生活。在清洁行业领域,无论是清洁生产,清洁服务,每个人都有成功的机会,就看你给不给自己机会。
免费模式是一种利他、吃亏的思维方式,把这种思维方式植入企业运营的过程中,来换取其他点的合作机会,并创造利润。如今,很多的互联网企业都是靠这一招快速崛起,比如360,腾讯就是因此成就今天江湖地位的。
案例原环境,一个朋友,开了一家家政清洁公司,主要做家庭地摊清洁工作。现在的家政服务竞争也挺激烈,人工成本还高,尝试通过互联网广告投放,发放等,效果并不好。后来开始研究免费模式。
步、分析现状
先摸了一下情况,公司作业流程一般是基本上都是一个人带几个人,作坊式经营。平时守在办公室,一旦有人找过来或者是有人打电话来,说要清洗地毯,他们就几个人开着车过去,清洗完就走人回来继续等待。大部分时间,员工都是坐在办公室里等下一个客户的订单。
基本上大部分清洁公司都是这样,做得很辛苦。每次都是客户打电话来,就过去清洗一下, 研究发现,如果能够让工人每天都有订单去完成,提前规划好路线,清洁完一家直接去下一家的话,能够节约大量时间,就能够提升公司效益。
第二步、设计流程,提供优惠
对流程做了一个简单的修改:清洁公司每次按照客户要求清洗完地毯之后,告诉客户:“我知道你们希望地毯是干净的,但是这些地毯在使用的时候,会产生很多的,这些累积的速度也很快,这些对人的皮肤有严重的伤害。家有小孩,经常坐在地毯上玩,建议定期清洗地毯。这样家的灰尘不仅会更少,更重要的是对你小孩的健康也非常重要。”
看客户对这一说法表示认同后,清洁工人会继续告知客户:“现在有一个优惠活动,每个季度会提前打电话预约帮你清洗。每个季度清洗一次,一年四次。 今天清洗地毯您需要支付200元,只要您再加200元,共400元就可以享受我们一年清洗四次的优惠活动”。
结果,接近70%的客户就会接受这个提议,太有吸引力了。客户会想:“清洗一次花200元,然后再花200元就可以清洗4次,并且不用再为这个事情操心,还会提前预约,太划算了。
第三步、利润分析
400元清洗四次,貌似清洁公司利润降低了。实际上错了!保洁公司这样做,一是把客户锁定了,二是清洁公司的工作人员不用再坐在办公室等订单,因为客户订单数量多了,而且主动权在清洁公司,可以提前预约同一条线路上的客户,可以合理地安排订单清洗次序,所以人员的利用效率得到了大大的提高。如果没有这些清洗订单,清洁公司仍然要支付房屋租金、员工工资等,与其这样消耗,不如增加更多服务,而且后期在跟客户多次服务后,还可以再次跟客户推销年卡,只要你介绍另外2家客户使用公司做地毯清洁,你们家的地毯免费清洗一年, 这样又做到了客户裂变。
通过这个简单的方法,公司解决了客户来源难题,员工再也不会闲坐办公室等候接单了,其实,很多时候只想着促销活动做得大了,商家会亏本,并未关注到后期带来的客户营收,做活动的时候牵肠挂肚小气的,都成不了大事。
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