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安全生产管理制度及体系，是**企业从业人员在生产、经营活动中的人身安全与财产安全的基础的规定。是安全生产法律、法规的延伸，是在生产经营单位贯彻执行的具体体现，也是保证安全生产各方面的标准和规范，是每一名企业职工都必须严格遵守工作准绳。履行安全生产、劳动保护的主体责任，是生产经营单位的法定责任;**自身的安全生产、劳动保护权益，增强安全意识，学习安全知识，掌握安全生产技能，是每个职工的法定义务。
　　一、道路清扫工安全操作规程
　　清扫人员上路作业时，必须严格遵守《路面清扫安全操作规程》，严禁违章作业。
　　1、清扫人员上路作业时，必须着安全标志服,佩带标志帽,携带标志桶;清扫人员上路作业前,必须认真检查是否携带齐全,缺少其中一项,严禁上路作业。如有丢失损坏，应及时报告项目部管理人员，待补齐后方可上路;
　　2、清扫路面时，应将标志桶放在作业点前方50米以外紧急停车带，并随作业随时向前移动，逆行方向进行作业。如在带作业，也逆行方向进行，面向来车，标志桶摆放在作业点前方50米以外**车道，并随作业随时向前移动，不允许同向作业;
　　3、作业时，要经常观望车辆行驶情况，注意避让来往车辆，不允许来回横穿公路，确需穿越时，应先观察车辆，必须做到“一站二慢三通过”。清扫工在上下班过程中，应逆着行车方向进行，如紧急停车带内停有车辆，应绕行至防撞钢板以外，严禁两人或两人以上并行;
　　4、作业间隙休息时，应在防撞钢板以外的路肩边沿或安全地带，遇到紧急情况，应立即避让，确保人身安全;
　　5、严禁在路上拦截车辆，堵塞交通，更不能利用工作之便挡车，捎人、带物，严禁敲诈，否则造成任何后果自负;
　　6、不允许在路上打闹取笑，不允许同熟人在分隔带上交谈逗留，当所辖路段有交通事故时，严禁在事故现场围观逗留，应远离事故现场，并及时向项目部汇报;
　　7、遇大雾、冰雪雨、天色昏暗天气，严禁上路作业;
　　8、清扫人员不得私自托他人**替自己上路作业，若违反安全操作规程的，造成一切后果自负。
　　二、垃圾桶保洁/装卸安全操作规程
　　1、确保员工身体健康，没有不适反应;
　　2、作业前必须着安全标志服,佩带标志帽,携带防护工具(如手套);认真检查是否携带齐全,缺少其中一项,严禁上路作业。如有丢失损坏，应及时报告项目部管理人员，待补齐后方可上路;
　　3、带好手套，检查垃圾桶内有无尖锐物品，如有，必须用工具取出，不得直接用手捞取;
　　4、当垃圾桶内垃圾量多时要分批倾倒，不可一次性全部倒出，注意滑倒;当配合侧装或后装式垃圾清运车时注意轻放并检查挂钩的完好程度，如发现挂钩有损不可使用机械臂操作;
　　5、有序清洁垃圾桶内胆和外胆，有条件的可以冲洗;
　　6、将垃圾桶还原、归位。
　　四、保洁、转袋及垃圾倒运安全操作规程
　　(一)保洁员安全操作规程
　　一)牢固树立“安全”的思想，确保安全操作。
　　二)操作清洁过程中安全注意事项：
　　1、在**过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤;
　　2、保洁员在清扫道路是，一手握住扫帚一头，另一手握住扫帚的三分之一处，防止扫帚头伤及过路行人和车辆;
　　3、保洁员在车场及巡视时，一定注意过往车辆，以免发生危险;
　　4、保洁员在推垃圾车、装垃圾时，应小心操作，以免伤及身体;
　　5、工作前必须检查所用工具、设备是否完好，有否不安全因素;
　　6、使用扶梯操作时，扶梯要保持一定的斜度(60度)，并要采取防滑措施;
　　7、喷药水时，要戴好口罩、手套，站在上风向操作;
　　8、使用有毒有害药水时，必须严格遵照各种有毒物品管理和使用的制度;
　　9、大风天气注意高空坠物;
　　10、雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击;
　　11、高温天气注意防暑;
　　12、发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住;
　　13、保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方;
　　14、清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手;
　　15、清洁工作不要损伤被清洁物;
　　16、保洁员在上岗作业时间必须穿着标志服、佩戴胸卡。
　　三)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
　　1、保洁员在工作过程中严禁吸烟。
　　2、保洁员在垃圾清理时一定检查垃圾内有无燃烧烟头，有的话及时熄灭，以免发生火灾。
　　3、保洁员在下班**定检查责任区有没有异常情况、及异味，若发现应及时通知公司及安保部门。
　　四)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
　　(二)袋装员安全操作规程
　　一)牢固树立“安全”的思想，确保安全操作。
　　二)袋装过程中安全注意事项：
　　1、保洁员在上岗作业时间必须穿着标志服、佩戴胸卡。
　　2、一定注意过往车辆，以免发生危险。
　　3、在推垃圾车、装垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。
　　4、工作前必须检查所用工具、设备是否完好，有否不安全因素。
　　5、大风天气注意高空坠物。
　　6、雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。
　　7、高温天气注意防暑。
　　8、发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。
　　9、保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。
　　10、清洁工作不要损伤被清洁物。
　　11、袋装员严禁酒后上岗作业。
　　12、袋装员严禁追逐打闹说笑。
　　三)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
　　1、袋装员在工作过程中严禁吸烟。
　　2、袋装员在垃圾清理时一定检查垃圾内有无燃烧烟头，有的话及时熄灭，以免发生火灾。
　　3、袋装员在下班**定检查责任区有没有异常情况、及异味，若发现应及时通知。
　　四)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
　　(二)垃圾倒运员安全操作规程
　　一)牢固树立“安全”的思想，确保安全操作。
　　二)操作清洁过程中安全注意事项：
　　1、倒运员在上岗作业时间，必须着标志服，佩戴胸卡
　　2、倒运员在作业时，应避让车辆和行人
　　3、手推车应放在平面安全和不影响车辆及行人的地方
　　4、手推车载高不能**过手推车车厢高度三分之一，宽度不能**过手推车箱每侧10厘米
　　5、倒运员严禁酒后上岗作业
　　6、在清运垃圾时，发现易爆不明物时，应立即停止作业，并及时向有关部门反映
　　7、工作前必须检查所用工具、设备是否完好，有否不安全因素。
　　8、大风天气注意高空坠物。
　　9、雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。
　　10、高温天气注意防暑。
　　11、垃圾倒运时注意不要损坏环卫设施。
　　三)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
　　1、工作过程中严禁吸烟。
　　2、垃圾清理时一定检查垃圾内有无燃烧烟头，有的话及时熄灭，以免发生火灾。
　　3、下班**定检查责任区有没有异常情况、及异味，若发现应及时通知公司及安保部门。
　　四)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
　　五、道路清扫车安全操作规程
　　(一)作业前的安全操作要求
　　1、全面检查确认车辆的安全装置齐全有效，掌握车辆的性能、工作状况完好，方可进行作业;
　　2、水箱水量充足，垃圾箱体内无垃圾，箱体落到位。
　　(二)清扫作业时安全操作要求
　　1、车辆必须停放平稳，处于驻车制动状态时方可举升箱体;
　　2、箱体处于举升状态时，道路清扫车不得开动;
　　3、升起箱体进入底部作业时必须撑起安全支架，确保操作安全;
　　4、作业过程中，要随时注意观察水箱余量。水泵严禁无水空转，否则会损坏水泵密封件;
　　5、大箱滤网按时冲洗，否则会影响清扫效果;
　　6、副机起动运转时，严禁关闭总电源开关;
　　7、道路清扫时，车速不得**过5km/h。
　　(三)非作业行走时安全操作要求
　　1、确认扫刷和吸口已提起到位，且各扫刷均回到收回位置;
　　2、电控箱上的电源总开关处在关闭状态;
　　3、垃圾箱体处在落下到位状态，后门处在关闭状态;
　　4、行驶中要避免突然加速或突然停车。
　　(四)停车存放安全操作要求
　　1、垃圾箱内清洗干净，各扫刷处在提起状态;
　　2、车辆停放在规定的安全场所，各操作杆应放在空档位置，切断电源，拉好手刹车，关好车辆门窗。
　　(五)其它注意事项
　　1、定期清洗水过滤器;
　　2、在作业中发现水箱缺水，不得马上开启水箱盖，应等水温降低后，方可加水;
　　3、遇有六级及以上的大风和雷雨、大雪、大雾等恶劣天气，不准作业;
　　4、车辆运行时要保持声光信号常开。
　　六、洒水车安全操作规程
　　(一)作业前应了解作业内容、作业要求和应采取的措施。
　　(二)车辆检查
　　1、车头翻转前应先检查驾驶室上方1m前方1.5m以内,不得有任何障碍物,车辆应停在平整或右侧围较低的路面上，将驾驶室内所有未固定的东西搬下来,变速杆放置空档。
　　2、驾驶室翻起时，必须先打开散热器面罩处于翻起状态,禁止人员进入驾驶室。
　　3、对车辆全面检查，确认车辆符合安全运行条件才能使用。
　　(三)洒水作业
　　1、洒水车无论是在吸水前，还是在洒水前，取力装置挂档都必须在停车时进行。
　　2、洒水车前喷头位置较低，靠近地面，喷洒压力较大，可用于冲洗路面;后喷头位置较高，洒水面较宽，可用于公路施工洒水，使用后喷头时，应将前喷管关闭。
　　3、洒水作业中如果和行人或车辆交汇，应主动减小或关闭洒水开关，尽量不要把水喷溅到行人身上。
　　(四)行驶途中
　　1、行驶中驾驶室必须锁止。
　　2、严禁酒后开车。驾驶车辆时不准吸烟、饮食、闲谈、打电话和听耳机。
　　3、车在下雨、冰雪、泥泞、渣油路面行驶时,车辆要注意防滑，时速不得**过三十公里,不准空档滑行, 对行人、车辆要保持足够的安全距离,避免急加速和紧急制动，发现情况要及时用发动机的制动作用提前减速，随时做好停车准备。严禁紧急制动,以免失去控制而造成事故。
　　4、行驶中遇到大风雷雨时不准在树下或电线杆下停车,以免发生触电事故。
　　5、雾天行车要打开防雾灯、小灯和大灯,勤鸣号。浓雾可见距离小于50米时,应选择安全地点暂停,不准冒险行驶，同时打开遇险警报开关，左右转向灯同时闪烁。
　　6、车辆上坡时应根据不同情况,合理利用高速冲行,要及时变换档位,做到高速档不硬撑,低速档不硬冲,爬坡自如。下坡时严禁高速和熄火滑行,陡坡时不准空档滑爬。
　　7、追赶车辆时,要注意观察车辆前方有无障碍物,不准强行**车;后方车辆要求**车时,要及时礼貌让车。
　　8、注意观察车辆工作情况，制动、转向、主挂车连接装置、各部灯光等影响安全的机件,途中发生故障时,必须停车检查,不准冒险行车。
　　9、停车时车未停稳,不准打开车门。

随着科技的快速发展，现在的人们越来越重视公共场所的卫生环境要求，尤其是办公室，每天都在这里工作，对于卫生的要求不能忽视，一般都是托付清洁公司来清洁，那么大部分的清洁公司的流程都是怎么样的呢?顺利清洁给你简单介绍。
一、准备工作
准备清洁车、揩布、尘推、扫帚、畚箕。
二、具体操作
1 、进入办公室前先应敲门，无人时开锁进入。
2 、将清洁车停在办公室门外，距墙 25 公分。
3、 办公室盆栽浇水。
4 、用干净的揩布按上下层次进行窗台、写字楼、地角线、沙发、座椅擦拭、整理。
5、 清扫地面垃圾，用尘推清理地面尘土，如有污迹，需用揩布擦净后，再进行推尘。
6 、检查清洁地角，写字台、座椅、边角等处的尘土、垃圾。
7 、擦拭玻璃隔断及办公室玻璃门。
8、 清收垃圾。
三、卫生标准
1、窗台、写字台、墙面、座椅无尘土、无污迹、无擦痕。
2、地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。
3、玻璃门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。
4、清洁频次 1 次 / 天，检查 1 次 / 天 。
四、注意事项
1、不得翻动办公室抽屉，桌上物品不随意扔弃，只整理。
2、清洁结束后检查工具，锁好办公室门。
顺利清洁一个汇聚各个清洁服务的平台，拥有丰富的平台资源：招标、用户资源、技能学习等等，不妨了解“顺利清洁”，付出一小点，收获一大片。

伴随着经济发展和社会进步，清洁行业不断繁荣壮大，这不仅是生活质量不断提高的产物，也是社会市场化运作的产物，同时这无疑促使大批的专业清洁公司营运而生，加剧了产业链上的竞争。激烈的市场竞争，必定带来行业裂变，而行业裂变显著的特点就是细分。每一个细分领域，都将酝酿着上百亿的市场潜力，无论是设备生产厂商、经销商，还是物业清洁服务都将成为这一市场趋势的受益者。
　　不可否认中国清洁行业自身专业化程度正在不断提高，清洁科技的研究也紧紧跟随着社会的发展而获得了快速的提升，这对于我国清洁行业而言是个难得的机遇。但中国的清洁行业不似成熟产业那般*了解，人力密集、单一的传统清洁服务仍旧占据市场一席之地，如何提高附加价值?
　　如何由单一向多元化转变?如何由人力密集向知识密集型转变?如何由传统保洁向提供综合清洁服务转变?这些都将成为中国清洁行业迈向的必经之路，是机遇更是挑战!
　　此外，日益苛刻的安全、法律与环保问题、人力成本压力，员工流失/流动，招工难，培训难、总体成本投入高等等难题也是清洁行业在未来发展道路上不容忽视的。
　　行业的加速细分使企业经营者们愈来愈认识到：品牌将成为越来越多的消费者选择时的权重，价格将退居其次，而品牌意味着差异化，区别于竞争对手的优势，只有不断强化品牌个性，凸显市场差异化，才能以品牌的力量赢得消费者的忠诚度，从而成为市场者;绿色、安全、环保将成为影响消费者的*四因素，**环境恶化、环保意识的增强都加强了这种趋势的必然性。
　　此外，对于企业管理者来说，成本控制永远是一个说不完的话题。我们都知道企业扩大利润的方式不外乎“开源节流”，目前企业多采用引进或研发先进科技和设备、提高员工积极性、完善管理系统的方式达到“开源节流”的目的。虽然方法明晰的，但过程和结果却可以有完全不同的精彩。
　　在当今机遇与挑战并存的形势下，清洁行业内的企业必将进入优胜劣汰的加速期，希望企业在未来发展中能够从绿色、差异化与成本控制入手，找到属于自已发展空间和拓展业务范围。。
　　首先了解家政服务这个概念 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡，房屋开荒，月嫂、育婴，催乳，老年护理员，护工，钟点工，涉外家政，别墅管家，等服务的公司。
　　保姆公司，指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工，等服务的公司。
　　清洁公司主要就是提供清洁相关的服务，包含单项清洁和承包保洁，前者如开荒保洁、室内清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、空调清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗等服务的公司。后者如物业公司承包保洁：一个是节省人力资源、 二是归避风险、三是社会保险和福利，更多可浏览清洁派网包含了清洁技术派、清洁学派、清洁活动派、清洁调研派等。
　　纵观全局，保洁行业要有好的发展，真的是要定位好服务范围以及服务对象了。针对客户群体来做分析了。同时针对开发新客户，我觉得要定位好客户群体，不同的客户群体做不同的业务需求，在广告投入方面，也是要从局部拓展到全网营销了。毕竟现在电脑、手机、微信、微博等等用户覆盖面比较广。大致思路出来了，具体落实下去也是需要时间来执行的。这是针对网络推广来说的。
　　在商业保洁中，保洁服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区，学校，，工厂，街道，建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物、环境的卫生的清洁和保持，已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。现在，保洁服务更扩展了例如---室内外空气消毒、虫控(害虫的控制)服务、空气净化、河道清洁等等一系列的服务内容，为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的**。
　　中小清洁公司在自身的业务方面，要加大力度做到更高要求更专业水平，毕竟客户才是上帝，想要业务更多覆盖面更广泛，在专业服务上面要做的精细，同时也要拓展新业务，把自身的品牌做到更专注更。这才是作为保洁公司未来发展的趋势和方向。

免费模式是一种利他、吃亏的思维方式，把这种思维方式植入企业运营的过程中，来换取其他点的合作机会，并创造利润。如今，很多的互联网企业都是靠这一招快速崛起，比如360，腾讯就是因此成就今天江湖地位的。
　　案例原环境，一个朋友，开了一家家政清洁公司，主要做家庭地摊清洁工作。现在的家政服务竞争也挺激烈，人工成本还高，尝试通过互联网广告投放，发放等，效果并不好。后来开始研究免费模式。
　　步、分析现状
　　先摸了一下情况，公司作业流程一般是基本上都是一个人带几个人，作坊式经营。平时守在办公室，一旦有人找过来或者是有人打电话来，说要清洗地毯，他们就几个人开着车过去，清洗完就走人回来继续等待。大部分时间，员工都是坐在办公室里等下一个客户的订单。
　　基本上大部分清洁公司都是这样，做得很辛苦。每次都是客户打电话来，就过去清洗一下， 研究发现，如果能够让工人每天都有订单去完成，提前规划好路线，清洁完一家直接去下一家的话，能够节约大量时间，就能够提升公司效益。
　　第二步、设计流程，提供优惠
　　对流程做了一个简单的修改：清洁公司每次按照客户要求清洗完地毯之后，告诉客户:“我知道你们希望地毯是干净的，但是这些地毯在使用的时候，会产生很多的，这些累积的速度也很快，这些对人的皮肤有严重的伤害。家有小孩，经常坐在地毯上玩，建议定期清洗地毯。这样家的灰尘不仅会更少，更重要的是对你小孩的健康也非常重要。”
　　看客户对这一说法表示认同后，清洁工人会继续告知客户:“现在有一个优惠活动，每个季度会提前打电话预约帮你清洗。每个季度清洗一次，一年四次。 今天清洗地毯您需要支付200元，只要您再加200元，共400元就可以享受我们一年清洗四次的优惠活动”。
　　结果，接近70%的客户就会接受这个提议，太有吸引力了。客户会想:“清洗一次花200元，然后再花200元就可以清洗4次，并且不用再为这个事情操心，还会提前预约，太划算了。
　　第三步、利润分析
　　400元清洗四次，貌似清洁公司利润降低了。实际上错了!保洁公司这样做，一是把客户锁定了，二是清洁公司的工作人员不用再坐在办公室等订单，因为客户订单数量多了，而且主动权在清洁公司，可以提前预约同一条线路上的客户，可以合理地安排订单清洗次序，所以人员的利用效率得到了大大的提高。如果没有这些清洗订单，清洁公司仍然要支付房屋租金、员工工资等，与其这样消耗，不如增加更多服务，而且后期在跟客户多次服务后，还可以再次跟客户推销年卡，只要你介绍另外2家客户使用公司做地毯清洁，你们家的地毯免费清洗一年， 这样又做到了客户裂变。
　　通过这个简单的方法，公司解决了客户来源难题，员工再也不会闲坐办公室等候接单了，其实，很多时候只想着促销活动做得大了，商家会亏本，并未关注到后期带来的客户营收，做活动的时候牵肠挂肚小气的，都成不了大事。
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