中国保洁行业起步较晚,从行业发展的现状和必然趋势来看,可划分为三个阶段。
阶段:是以传统保洁方式为主,家政,散兵游击队的保洁队伍广泛,在城市异常活跃,保洁水平低,服务领域狭窄.
*二阶段:即现阶段,是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期.由于世界清洗行业精良的保洁设备,优质的保洁药剂纷纷进入中国市场,理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性,专业性,传统保洁方式将逐渐退出市场.
*三阶段:是保洁行业发展的鼎盛时期,诚信保洁企业的崛起和保洁设备用品的长足发展,人们普遍会认同专业品牌服务的理念,专业保洁时代即将到来.
保洁行业是如何盈利?我们一起分析了解一下....
谈到保洁公司很多都以为是利润比较低的行业,其实准确的说应该是说这句话人还没有入行保洁这个行业,开保洁公司的赚钱渠道其实有很多,我们开保洁公司想要赚钱更多,利润更大化,你需要真正的入行才行。
,如果你是靠家庭服务赚钱。我们得靠量,这里的量是指客户的数量和质量。一旦有了客户的数量和你的优质服务,那么赚钱自然是必然的。
*二,开展增值服务,一旦有了一定的客户,我们可以对现有的客户开发一些与之相关的服务,比如家电清洗,家具保养等等。
*三,如果保洁公司的客户稳定后可开发企事业单位服务,典型的案例我们可以看看到家,开始只有家庭服务,后来开展如:上门洗车。
*四,目前国内收费一般是预付费,也有先工在资的,看效果决定满意度,这种方式也是有要求的,如果保洁师比较少,那么不建议这样做。因为到时客户太多,保洁师太少是不行的。
以上就是顺利清洁外包公司为大家提供的小常识。
作为保洁服务人员,工作时要注意哪些安全问题?
一、高空坠物和高空坠下
1、我们手里擦玻璃用的双面刮,扎绳要经常更换,工作时,务必把绳子扎在窗户上,这种做法目前几乎为零,都是抓在手上,外刮脱落,在不注意中有可能挣脱手里的绳子,刮子坠落的事时有发生。这样高空坠物的危害性我们大家应该都知道,只有扎在窗上,杜绝于未然。
2、如果玻璃有裂缝,因为玻璃刮力度大,要注意不要让玻璃破碎坠落。
3、窗户或附近残留的装修垃圾和材料,一定要小心往里拿,严禁往外扫。不能往里拿的东西(包括很小的,小的东西高空坠下,也可危及人的生命),就算楼下是花园,也一定要安排人员在地面维护安全。如果楼下情况复杂无法维护,我们可以跟客户解释,拒绝清理。
4、保洁人员严禁爬出窗外或者站在危险的地方,就算你认为扎实的护窗上也不能站人,护窗脱落的事也经常有发生。有些客户要求窗户外面也要搞干净,如果我们不出窗户可以清理的,可以尽力而为,否则,我们可以跟客户解释安全性,拒绝清理。
二、我们一定要自备扎实的楼梯
80%以上的保洁人员没有自备楼梯,只是因为携带不方便,大都用自带水桶替代,水桶因地面受力面积少,*倾斜,这种保洁人员受伤之事也时有发生。
三、开荒保洁时,先要清理地面垃圾,以免摔跤。
四、注意瓷砖有水打滑
其实,我们在工作过程中保护好自己,也是对客户负责,必要的拒绝,客户是可以理解的。
找清洁外包公司做保洁都会涉及到单据的问题,虽然保洁公司的工单各式各样,但是有一些核心的东西是基本上一致的。
保洁公司的单据应该注意什么呢。为了保洁公司和客户以及保洁员三方的利益不会受到损害,保洁公司单据应该表明注意事项的主要内容有以下一些,希望大家得到重视。
一、针对保洁员的注意事项
我们都知道家庭保洁客户众多,要求也是不尽相同的。那么作为一名专业的保洁员,在看到保洁公司单据的时候应该首先要了解这家客户工单的一些注意事项是什么。比如说有的客户要求女性,那么如果你恰巧是一名男性,那么作为保洁员,首先应当告知公司这家客户的情况,根据实际情况进行调换!除此之外,我们也需要注意的是,保洁单据上面的一些,每次必带物品和保洁工具。
二、针对保洁客户的注意事项
针对保洁客户的注意事项,一般是在为保洁客户进行保洁工作完毕以后,保洁人员需要将保洁工单递交给保洁客户进行签字确认!在工单上面我们一定要注意,有无物品损坏或者丢失。如果没有那么客户默认就直接是在上面签字即可!如果说出现了物品的损坏或者遗失,那么应当马上提出。保洁客户的签字即代表了,没有物品丢失或者损坏!这样的注意事项可以避免很多不必要的麻烦和误会。
三、针对保洁公司的注意事项
针对保洁公司而言一张完整的工单应该包含了客户的所有信息,能够让保洁人员拿到工单的眼就能够知道这家保洁客户的地址,姓名,联系方式和服务类型。如果地址不清晰,很*让保洁员再去客户家的路上,耽搁很长时间。如果电话联系不上,那么也会让保洁员跑空趟。与此同时也要在保洁单据上面表明是否已经是进行了时间预约的相关事项。
玻璃是建筑常见的组成部分,也是清洁工作基本的内容,似乎所有的物业公司和保洁公司都要涉及到擦玻璃这个工作。擦玻璃看似简单,其实也蕴含着很多技术,我们应该把这项工作当做一个完整的系统来对待。
一、工具
玻璃刮、涂水器、玻璃铲刀、云石铲刀、伸缩杆、玻璃清洁剂、玻璃布
二、流程
如果玻璃上面有胶,先用云石铲刀将胶类铲除;其他粘贴在玻璃上的污渍可以用玻璃铲刀清楚
用玻璃清洁剂将涂水器浸湿,然后用涂水器把玻璃整个涂一遍
用玻璃刮从上往下将玻璃上的水分全部刮干净,要一次性完成
用玻璃布将玻璃边缘擦拭干净
如果玻璃太高,可以使用伸缩杆搭配玻璃刮和涂水器使用
三、优势
选择保洁公司来擦玻璃比自己擦的更彻底,而且更省心。
顺利清洁外包擦玻璃服务包含里外玻璃、内窗框,窗巢,窗台板,纱窗,附近一米之内地面保洁,彻底的清理窗户及窗框的灰尘。高标准的服务质量远****水准,让您放心选择。