在高速竞争的时代如何提升自身实力而有效的开拓市场是各家物业公司都面临的严峻问题。几个保洁几个保安的物业服务随着社会的进步而逐步被淘汰。目前大部分保洁服务的保洁员也都还是使用原始的清洁工具,一块抹布、一个水桶、一把扫帚加一把拖把,这就是一般保洁公司提供给保洁服务的所有工具;甚至在有些项目抹布也是没有干湿之分的,绝大多数时间都一块抹布抹到底,不管哪里都是一样。公司对于员工的要求很简单,就是地面上没有垃圾,墙面没有灰尘,这就算是完成了保洁工作。在高速竞争的环境中这种“清洁游击队”的服务方式在整个物业管理行业还是有很大一部分市场。
在实际的物业管理中,物业公司也有自己的难言之隐,许多保洁公司请的保洁人员也是低*者,没有接受过多少文化教育,而公司培训的课程内仅仅是教导他们如何清扫,对于关于如何与人交流要有什么礼仪方面全然不管,员工之间可能还存在沟通不足的现象。保洁服务的意识不够或许会给他们带来不少的不必要的麻烦。有些公司甚至不开设基本的培训教程,引进了一大堆专业清洁工具然而由于员工对于专业知识缺乏,没有一个保洁员会使用这些工具,结果工具都成了摆设。
其实要解决这些问题首先我们要从根本上认清“保洁服务”的意义,保洁服务则是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具盒药剂,对居室内地面、墙面、厨房、阳台灯部位进行清扫,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。认清保洁服务的意义之后我们首先就是适当采购相关的专业工具——洗地机、扫地车、地毯清洗机等,所谓“巧妇难为无米之炊”就是这个道理,我们采购清洁设备时一定是根据自身使用环境采购相应的清洁设备,品牌、价格、售后要综合考虑才行,盲目采购清洁设备不仅仅花销过大,而且也会造成资源浪费。其次还要提高保洁员的专业知识水平,教会他各种礼仪以及服务态度,什么事情应该做什么事情不能做,想要提高服务质量没有良好的服务意识是不行的,服务意识不可一蹴而就,需要时间来逐步培养。
顺利清洁卧室大扫除解决方案!
一、衣柜清洁
衣柜不经常清理,边边角角*落尘。
解决办法:先将所有衣物全部掏出,对柜体先进行一轮清洁。衣柜表面有灰尘时,应使用毛掸或软布除尘;如果表面有污渍,可以考虑用适量的中性清洁剂或肥皂水配合湿布进行擦拭,或使用砂蜡擦磨清除,切忌使用腐蚀性的清洁剂,有条件的可定期对饰面用油蜡保养。
二、纱窗清洗
纱窗一般一年能清理两次就算不错了,所以聚集的灰尘会非常多,而且顽固。
解决办法:纱窗除了拆下来用水清洗外,还可以将打湿的废报纸粘贴在纱窗反面,藉此来吸收灰尘清洁纱窗。对于厨房里的纱窗,由于有油渍可尝试用海绵沾洗衣粉水来清洗。另外还可用食盐来清洗纱窗。食盐有吸附灰尘的作用,并且颗粒细小,可以清洗缝隙、空洞等处。或是将洗衣粉以及吸烟后剩下的烟头一起放在水里,待溶解后拿来擦拭纱窗,效果佳。
三、玻璃窗
过年擦玻璃窗的时候,是头疼的了。怎么擦都有一层污垢似的。
解决办法:当窗上玻璃或玻璃镜有陈迹和油污时,可用布或棉花滴上少许煤油或白酒,轻轻擦拭,就会光洁明亮。
在我们入住新居的时候,都会给新房进行一次彻底的打扫,专业术语一般称之为开荒保洁。因为新房装修后产生的垃圾,大多是建筑垃圾,所以清扫起来会比较麻烦。
开荒保洁作为清洁**,直接关系到我们以后居住的方方面面,为了避免对以后居住造成不必要的麻烦,建议尽量选择专业的保洁公司做开荒保洁。
开荒保洁为什么要选择保洁公司?
1、新居开荒的必要性
很多人认为,从装修到入住肯定不止一次清洁,于是一些人就会觉得次清洁就自己大概打扫一下就可以了。
其实不是的,新居开荒需要将房子打扫干净,以防在进家具的时候划伤地板瓷砖。还要将硬装时留下的胶痕,缝隙里的泥土清理干净,这也是为入住前的清洁工作打好基础。
2、性价比高
一些人觉得自己有时间,闲着也是闲着,不如自己来打扫,并且自己做开荒保洁还能省下一笔费用,一举两得。
但开荒不像日常的清洁工作,自己做会耗费很多精力。如果本身就没有时间,再抽时间来做这种体力活,就有点不值得了。
3、专业度高
还有的人认为自己做开荒会更认真、更靠谱。但是从专业的角度来说,家政保洁公司拥有更专业的设施设备,更丰富的开荒经验,对于开荒作业一般都是派多人同时清洁,自然效率也更高。
自己开荒和专业开荒有哪些区别?
1、自己做开荒保洁
开荒保洁是一项非常耗时耗力的工作,如果是自己做开荒保洁的话,工作量比较大,做起来比较辛苦。
另一方面,自己做的话,由于缺少专业的清洁知识与工具及清洁剂,一些装修时留下的特殊污渍就不能完全清除干净。
2、保洁公司做开荒保洁
选择正规的开荒保洁公司来承接这项任务,不仅效率比较高,而且清洁效果也更好。并且专业的保洁公司有专业的工具和丰富的保洁经验。
专业的人员做开荒保洁懂得什么样的情况下用什么样的保洁工具,保洁器材;什么样的污渍用什么样的清洁剂可以清除。
所以,请保洁公司做开荒保洁,不但节省了自己的时间精力,更重要的是能够得到很好的保洁服务,也不需要自己提供保洁工具清洁药剂等等。
开荒保洁的标准是什么?
关于开荒保洁标准,全国各地的保洁公司大不相同,而客户一般只是笼统的说“干净”就行,经综合网上大部分相关资料,以下参考标准较为准确、实用:
玻璃的标准:无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
地面的标准:木地板无胶渍、洁净。
墙面的标准:墙砖和地砖无尘土、无漆点、无污渍。
现在,综合性价比和专业度,越来越多的家庭会选择找保洁公司做开荒保洁。
那么,如果想要找保洁公司做开荒的话,在找保洁公司时,要注重对家政保洁公司的甄别,选择正规公司来进行服务,不但可以保证其专业性,万一发生问题也会有售后处理。
对于影院而言,提高服务质量不是挂在嘴上说说的,如何做好保洁工作,营造良好的观影环境正成为影院品牌营销的重要一环。影院既要花时间去督促员工、检查保洁情况,相对的人员开资、管理成本也不会很少。比较下,外包影院保洁服务,似乎能带来一些令人意想不到的好处。
首先,外包服务的质量是比较可控的。在合同中有具体条款约束双方义务,外包人员也需配合影院闭店等工作,同时要符合影院相关员工规定。
其次,节约管理成本。影院经理再也不用逐条布置保洁任务,遇到问题只需向保洁公司直接反应,就会由保洁公司的管理团队出面,代为处理好相关问题。
*三,零培养成本。如果是影院自己招收的保洁人员,至少都要花一段时间进行上岗培训。外包服务则不然,人家按合同办事,可能比影院*员工还要遵守规定,同时保洁步骤专业,随时可以上岗,甚至不满意的话,影院方还能要求换人,一劳永逸。
*四,专业团队,工作效率高,且利于提高保洁服务质量。
*五,雇佣关系,职权分明,可以省去许多互相扯皮的烦恼。
*六,外包人员属于体系外人员,如果影院经理需要,还可替管理者起到监督己方,提高运营效率的作用。
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