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顺利清洁公司常用保洁工具及使用方法二!
　　一、钢丝球
　　钢丝球主要作用在于清洁建筑物装饰材料硬表面较厚、较难清除的污垢。
　　钢丝球是不锈钢削成较薄的丝带制成的，有一定的硬度，带有弹簧的卷屈状，有空隙，有弹性，成团状。
　　钢丝球的使用与注意事项如下：钢丝球浸入清洁保养剂溶液中，使其空隙中含有大量的清洁保养剂，擦拭建筑物装饰材料的硬表面;将清洁保养剂洒在被清洁保养的建筑物装饰材料的硬表面上，用钢丝球直接擦拭;擦拭时不可用力太大，以免损伤被清洁保养的建筑物装饰材料的硬表面，同时也避免钢丝球失去弹性，影响使用寿命;使用钢丝球时，应戴有橡皮手套，以免损伤操作人员的手;使用后，及时清洗，晾干待用。
　　二、扫帚
　　扫帚是常用的卫生清洁工具。
　　这里仅介绍清洁保养中常用的两种扫帚。芦苇扎制的扫帚。手柄为竹制。芦苇穗较柔软，因此扫转头比较厚实，其清扫起来不会将灰尘扬起。主要用于建筑物通道表面的清洁保养。对细小颗粒的灰尘清洁效果较好，如粉尘状赃物。塑料合成丝压制的扫帚。为彩色塑料柄或铝合金柄。扫帚的合成丝也是彩色的，造型较好看。可用于建筑物内表面的清洁保养，因为的赃物，杂物梯级、重量都较室内的大。单排丝的扫帚可在建筑物内大堂等装饰高雅的环境中使用。
　　扫帚在清洁保养建筑物时的操作要求如下。
　　1、楼梯的清扫：扫帚应从楼梯扶手处向墙壁处扫。上一梯级的垃圾、杂物应从墙壁处扫向下一梯级，以防止垃圾、杂物从上下家层楼梯缝隙间下落。每扫到一个楼梯平台，应将垃圾扫入簸箕内。清扫时应注意清除墙面与楼梯结合处易存留的垃圾。
　　2、大堂、通道等场所的清扫：应从四边向中间清扫。每扫一边，应将扫出的垃圾、灰尘等污垢及时扫入簸箕内，以免造成再次污染。要注意墙角用于地面的夹角处和摆放物的底部，摆放物可移动的，应移动后清扫。
　　3、地面的各种凹凸槽、电梯门凹槽的清扫：应用扫帚横峰从两死角处扫向中间。用扫帚横峰清扫时，扫帚横峰不能抬得太高，以免垃圾、灰尘扬起，尤其是将俩及、灰尘从中间扫出时。将垃圾、灰尘扫出时，可用簸箕对准凹凸槽，直接扫出，但扫帚不可扬得太高。
　　4、清扫时，要稳、沉、重、慢，不能将灰尘扬起，更不能使垃圾飞撒。要使扫出的垃圾、灰尘、杂物始终居于一堆，便于用簸箕撮出。
　　5、清扫完毕，扫帚应放在簸箕中拿走，不得将扫帚悬空提走或拖在地面上拖走，以避免扫帚上留存的立即、灰尘再次污染环境。

清洁服务是个繁杂的系统，涉及的工作方方面面，要做好后勤服务一体化社会化招标工作，首先要做到知己知彼。顺利清洁分析如何制定出详细的后勤服务需求及质量标准，并精确设计出可执行的后勤服务考核方案?
　　一、何制定详细的后勤服务需求及质量标准?
　　目前国内承接后勤外包服务的企业在专业水平、市场意识、管理理念和经验等方面水平参差不齐，能为提供全面专业的综合管家式后勤服务供应商凤毛麟角，因此为了**中标服务供应商提供预期的较高水平的专业化服务，需要制定详细的后勤服务需求及质量标准，并将其纳入招标文件的招标需求中，让中标服务供应商我量体裁衣，按照制定的服务需求及质量标准提供服务。
　　招标需求中的后勤服务需求及质量标准需要尽可能的详细，并且尽可能的将标准做到量化，才能在实施过程中避免争执。
　　招标需求的尽量细化内容，例如对设施的巡查，不能仅仅概括性模糊的描述为“负责对全院所有设施的巡查。”而是要详细的描述包括的设施具体内容、可量化的巡查时间频率、巡查的具体要求、需要观察什么内容、发现问题的处理要求等。对保洁服务的要求，对不同的区域提出细致的保洁内容要求、量化的保洁时间频率要求和具体的质量标准。
　　二、何精确设计可执行的后勤服务考核方案?
　　由于部分服务企业缺乏符合后勤服务所需的专业、科学、严格的服务标准化体系，缺乏后勤服务质量管理体系和质量管理认证，甚至部分服务供应商企业为了压缩企业成本，获取更*，尽量压缩实际服务人员人数、减少工具材料的使用量、配件以次充好等。为了**后勤服务质量，必须精确设计可执行的后勤服务考核方案，**服务需求得到满足，服务质量符合标准。
　　考核方案必须紧密结合物业管理及后勤一体化服务采购合同及招标文件需求内容，以合同及招投标文件内容为准绳，能够实现对项目履约情况进行全面、严谨、精确、公正、公开、实事求是的考核评价，使得考核方案可切实操作，结果能作为合同费用支付以及续约等的依据。
　　我们制定的考核评价方案主要分为以下四个方面。
　　1、项目整体管理达标情况的考核。
　　对项目整体管理、项目服务范围、机构及人员、管理团队及服务人员队伍配备、信息化管理、项目管理质量和目标达标情况等进行整体层面的考核。
　　考核方式包括要求合同签约中标单位提供相关证书证明文件、服务记录、信息系统数据以及其他证明材料，结合日常督导、检查、监管记录，考核各项服务是否达到项目合同及招投标文件相关内容的承诺管理指标要求。
　　对于没有到达到需求管理指标要求的考核项目，督促合同签约中标单位限期整改，并按照合同及招标文件规定扣罚1000元至20000元违约金，从物业管理费中扣除。对于管理团队及有要求的人员没有到达承诺管理指标要求的，督促合同签约中标单位限期整改，并按照合同中的约定进行扣罚服务费用。
　　2、项目服务内容具体达标情况考核。
　　对项目合同及招投标文件约定的服务范围、内容、标准等要求的合同签约中标单位履约情况进行进行全面具体的考核。
　　考核方式包括要求合同签约中标单位提供相关服务记录、信息系统数据以及其他证明材料，结合日常督导、检查、监管记录，考核各项服务是否达到项目合同及招投标文件相关服务承诺管理指标的要求。
　　对于服务内容没有到达合同及招投标文件承诺的管理指标要求的考核项目，督促合同签约中标单位限期整改，并按照合同及招标文件相关规定扣罚1000元至20000元违约金，并从物业管理费中扣除。
　　3、项目服务质量达标情况考核。
　　依据招标文件《项目服务考核标准及要求》的规定对项目服务质量达标情况进行考核。
　　考核方式为后勤管理部门将招标文件规定的考核表发放给接受服务的科室，由接受服务科室实事求是地填写相关考核表格内容，对服务质量达标情况进行有理有据的评价。
　　后勤管理部门需加强对科室填表人员的培训指导和对考核表格填写内容的质量控制。接受服务科室完**核表格内容填写后，经科室负责人或护士长审核签字后按时提交后勤管理部门。由后勤管理部门进行汇总整理后，形**核结果初稿。考核结果按照相关制度规定的流程审核后，对不合格的项目按照招标文件《项目服务考核标准及要求》的规定按分值罚扣服务费用。
　　4、饭堂和停车场等经营项目进行收费服务项目的专项考核。
　　招标文件规定：
　　1)停车场收费必须严格按照关于停车场收费相关规定执行，不得**规定的控制价格。并且需加强服务意识，凡是出现患者投诉，包括现场投诉、电话投诉、媒体投诉、满意度调查中的不满意见反馈及其它途径投诉的，经查没有违规的每单投诉扣除服务费币50元，经查属实违反收费规定多收的，每单扣除服务费币200-500元，涉及监管部门罚款的，由中标方承担责任并支付相关费用。
　　2)饭堂收费必须严格按照中标方提供并经审批的价格执行，不得多收并且需加强服务意识，加强食品安全管理，凡是出现患者或员工投诉，包括现场投诉、电话投诉、媒体投诉、满意度调查中的不满意见反馈及其它途径投诉的，经查没有违规的每单投诉扣除服务费币50元，经查属实违反收费规定多收费或饭菜食品有质量问题的，每单扣除服务费币200-500元，涉及监管部门罚款或赔偿的，由中标方承担责任并支付相关费用。
　　3)每月对饭堂消费过的患者或员工进行满意度调查，满意率75%分及以上属合格，75%以下按每降低1个百分点折合扣除服务费币200元，并要求进行整改。连续出现不合格2次或累计3次的，采购方有权要求更换饭堂服务人员、团队，如经整改仍然出现满意率不合格的，采购方有权免补偿费收回饭堂经营权，中标方需无条件配合。
　　依据招标文件关于收费服务项目专项考核的内容进行停车场收费和饭堂收费及质量投诉情况的收集和调查，每月对饭堂消费过的患者或员工进行满意度调查，按调查结果和招标文件《收费服务项目专项考核》的相关约定扣罚服务费用。
　　终，后勤管理部门将以上所述四个方面的考核结果汇总，形**核报告初稿，按考核制度及流程提交审核。经审批的考核结果将作为合同费用支付以及续约的依据。
　　三、如何设计科学严谨的评标分值体系?
　　设计科学严谨的评标分值体系是**能够遴选到优秀服务供应商的重要的环节。很多招标代理或招标采购部门往往为了省事，往往喜欢简化评标分值体系，或者评分主观化，这将无法充分**评标的择优作用。
　　为了遴选到优秀服务供应商，应该通过细致的调查研究，科学分析优秀服务供应商和不良服务供应商的差异点，并对差异点进行分值量化，设计科学严谨的评标分值体系，尽量避免主观评分。并且需要考虑对虚假投标行为的严厉惩罚措施，以便尽量避免虚假问题。
　　此外，按照既往常规的招标评标定标的方式，往往评标遴选出推荐的**名或**名后，定标方式往往采用抽签等随机定标方式，这样做通常达不到选出优秀的服务供应商的目标;即使采用班子会议定标的方式，如果评标推荐的名单列表带分数排名的话，班子也往往不敢定标选取非名，因此实际上也无法达到定标选优的决定性作用。

有人说，清洁行业做的都是比较脏累的工作，不用培训什么，浪费钱财!也有人说员工的积极性提高很*啊，直接多给钱就可以了。目前清洁行业员工普遍存在老龄化，年轻的很多不愿意从事这类工作，一是传统意识和社会偏见，二是薪酬不高，做的工作烦琐。
　　现在清洁已经科学化，制度化，形象化了。现代清洁行业涉及的有家政保洁、物业保洁、专业杀毒消毒、高空外墙清洗、石材护理、设备清洗，汽车美容、环境美化，清洁机械作业化。
　　现代企业的竞争是科学技术的竞争，是知识人才的竞争，是综合实力的竞争，因此重视发挥员工的团结凝聚力，给员工恰当的激励，这样只有让员工在实现自我价值的同时，才能为公司创造更大价值。行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力，不过经理应该清楚，激励员工哪方面的行为，是降低成本、加快工程进度，还是提高顾客的满意度。
　　建议目标确定后，用如下法激励员工：
　　1、为员工提供一份挑战性工作。按部就班的工作能消磨斗志，要员工有振奋表现，必须使工作富于挑战性。经理要指导员工在工作中成长，为他们提供学习新技能的机会。
　　2、确保员工得到相应的工具，以便把工作做得。凡投身于技术的公司工作，一般都令人士气高昂。拥有本行业的工具，员工会引以为豪，如果他们能自豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
　　3、为员工提供良好的再学习环境，经常定期地举办培训班，让员工能够真正地学到专业性东西，并鼓励发言和建议，让员工看到前景。
　　4、在项目、任务实施的过程中，经理应当为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标任务，需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
　　5、做实际工作的员工是这项工作的*。所以，经理必须听取员工的意见，邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子，还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分，激励作用更明显。
　　6、建立便于各方面交流的渠道。员工可以通过这些渠道提问题，诉说关心的事，或者获得问题的答复。公司鼓励员工畅所欲言的方法很多，如员工热线、意见箱、小组讨论、经理举办答疑会等。
　　7、经理要经常与员工保持联系。学者格拉曼认为：“跟你，我投入的是宝贵的资产：时间。这样，便**了咱们关系的重要性，表明我很关心你的工作。”
　　8、了解员工的实际困难与个人需求，设法满足。因为清洁行业特殊性，这会大大调动员工的积极性。如在公司内安排小孩日托、采用弹性作息制度等。
　　9、以工作业绩为标准提拔员工。若凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩，反而会养成他们坐等观望的态度。
　　10、制定一整套内部提拔员工的标准。员工在事业上有很多想做并能够做到的事，公司到底提供了多少机会实现这些目标?员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。
　　11、强调公司愿意长期聘用员工。应向员工表明，工作**问题终取决于他们自己，但公司尽力保证长期聘用。
　　12、员工的薪水必须具有竞争性。即要依据员工的价值来定报酬，当员工觉得自己的劳动报酬合情合理时，就不会只盯着支票了，公司也可获益良多。
　　13、请求他们的帮助。对于来说，从其它员工那里寻求帮助，可能是让其认识到自身能力和价值所在的有效方式。造成这种情况的原因是什么呢?关键就在于请求使我们变得脆弱：这表示我们存在弱点或者缺乏必须的技能。从员工处寻求帮助，不仅说明了尊重他们的专业技能，也表现出了的信任。
　　14、询问他们的观点。同样，需要确保内容与员工的工作职责无关。举例来说，不要询问“对于提高工作清洁效率，你有什么想法?”之类的典型问题。正确的做法应该是，通过其它途径利用到他们的技能或者见解。
　　15、授予他们非正式权。对于来说，授予员工临时团队的非正式权会带来很大的好处。想象一下，如果老板对你说：“现在工作实现是太忙了……我们在客户服务方面出现了一个大问题。如果不解决掉，就会导致客户流失。你能不能找几个人，帮我进行处理?”，这将会带来多大的动力。
　　对于来说，授予员工非正式权意味着对技能和判断力的信任。更重要的任务、更高的隐含赞誉会更大地提高他们的自尊。
　　16、双方合作开展工作。对于老板来说，与员工**就是不平等的。因此，发掘员工价值(尤其是对于公司的*特价值)的有效方法，就是双方共同合作来一起完成任务。

顺利清洁客厅大扫除解决方案!
　　一、电视机/电脑灰尘
　　电视机有两处*有灰尘的地方：荧幕和散热口。
　　解决办法：柔顺剂兑水，比例1：10。将毛巾放入水和柔顺剂混合的清洁剂中浸泡，捞起拧干后擦荧幕可以有效清洁荧幕的灰尘;用毛巾将散热口完整盖住，掀起毛巾一角，用电吹风往散热口里吹风。灰尘有阴离子，带负电荷，而毛巾上的柔顺剂含有阳离子，带有正电荷，利用正负电荷，这样能够达到除尘的效果。
　　二、扫地
　　扫把总是沾满了头发?
　　解决办法：扫地时，在扫帚上套个干净的塑料袋扫地可以轻松吸附细小灰尘与地上掉落的头发，防止头发黏在扫帚上了。扫完之后，把塑料袋拿掉，扫帚如刚买来一样干净如新。
　　三、拖地
　　过年时每次一家人吃完饭，地上都会有油渍、污渍?一点点食盐就能解决问题。
　　解决办法：先别急着拖，在地板污渍处稍微撒上一点食盐，再用抹布轻轻摩擦几下，就能轻松擦掉。
　　四、地板
　　当家里地上或者墙上的瓷砖脏了的时候，怎么擦都不能发光发亮?
　　解决办法：可以用肥皂水加少许松节油的混合液清洗瓷砖，可使瓷砖更干净透亮，擦完和新的一样哦~
　　五、沙发清洁
　　沙发*积有灰尘还*有看不见的脏东西。
　　解决办法：沙发按照种类不同清洁方法各异，除了采用专业的皮质、木材的清洁剂，还可以尝试一些小窍门。
　　例如：真皮家具可用蛋清擦拭，能够去污并恢复皮面光亮;实木家具可以浸泡牛奶的抹布擦拭，再用清水擦干净，去污效果好;布艺沙发则先用干毛巾拍打，把浮尘去掉，再用湿毛巾擦拭布面。如果家里有吸尘器，除尘效果会更好。
http://szslwl888.b2b168.com
欢迎来到深圳顺利物业清洁管理有限公司网站， 具体地址是广东省深圳市深圳市罗湖区桂园街道宝安南路1001号华瑞大厦B座19F，老板是李永霞。 主要经营深圳顺利物业清洁管理有限公司成立于2017年，是一家从事物业清洁服务的专业化企业，主要承接写字楼，商场，售楼处，宾馆，住宅小区，工厂及学校，企事业单位的日常保洁，保洁托管，开荒保洁服务； 有幕墙清洗，外墙清洗服务,石材养护与翻新，四害消杀，地毯清洗，地板清洗打蜡，中央空调清洗与保养，室内除甲醛等，专项清洁服务资质和专业的团队。。 单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。 这里价格实惠，这里生活服务齐全，我们的服务有：深圳清洁外包公司,深圳保洁服务价格,深圳外墙清洗服务！欢迎前来合作！